DNK Omni Cloud: Wygodne rozszerzenie Chrome do integracji omnichannel
DNK Omni Cloud to bezpłatne rozszerzenie dla przeglądarki Chrome opracowane przez francisco.rosa, które oferuje płynną integrację między platformą DNK Omnichannel a różnymi systemami CRM. Za pomocą jednego kliknięcia użytkownicy mogą uzyskać dostęp do szeregu funkcji, które poprawiają komunikację i oszczędzają czas.
Rozszerzenie DNK Omni Cloud umożliwia użytkownikom łatwe wybieranie numerów klientów i dostawców bezpośrednio z przeglądarki. Zapewnia również ekran czatu do szybkiego odpowiadania na wiadomości oraz funkcję historii połączeń, umożliwiającą śledzenie wcześniejszych rozmów. Dodatkowo, użytkownicy mogą łatwo zmieniać swój status.
Korzystanie z DNK Omni Cloud jest proste. Po zainstalowaniu dodatku, użytkownicy muszą połączyć się z systemem DNK za pomocą swoich danych Agent i zsynchronizować rozszerzenie. Po zsynchronizowaniu, funkcje rozszerzenia, takie jak wybieranie numerów i zmiana statusu agenta, stają się dostępne.
